이메일 열람, 인터넷 사용 기록, 카메라 설치, 회사 차량 위치 추적: 고용주는 직원을 감시할 합법적인 이유가 있지만, 직원 역시 직장에서 일정 수준의 사생활을 보호받을 권리가 있습니다.
법적 근거
직원 감시에 관한 별도의 법령은 없습니다. 법적 근거는 일반적으로 GDPR 제6조(1)(f)항에 따른 정당한 이익입니다. 권한 관계에서 직원의 동의는 자유로운 동의가 아니므로, 정당한 이익은 동의를 얻기 어려운 경우가 많습니다. 정당한 이익은 직원의 사생활과 비교하여 필요성, 비례성, 보충성의 원칙에 따라 평가되어야 합니다. 유럽인권협약 제8조는 고용 관계에도 적용됩니다. 유럽인권재판소는 Bărbulescu 사건에서 고용주가 직원에게 사전에 알려야 할 사항을 명시했습니다. 노사협의회법 제27조(1)항은 직원 감시 시스템 관련 사항에 대해 노사협의회의 동의를 요구합니다. 은밀한 카메라 감시는 사전에 카메라 설치 사실을 일반적인 용어로 고지하지 않은 경우 형사 범죄에 해당합니다.
실제로 작동하는 방법
실행 가능한 절차는 다음과 같습니다. 모니터링 이유를 기록하고, 최소한의 침해적인 방법을 선택하고, 프로토콜을 통해 직원들에게 알리고, 노사협의회의 동의를 얻고, 모니터링이 구조적인 성격을 띠는 경우 개인정보보호 영향평가를 실시해야 합니다. 구체적인 부정행위 의심에 대한 표적 점검은 시간과 범위가 제한적이라는 전제 하에 상시 관찰보다 더 나아갈 수 있습니다.
무엇이 잘못되는가
세 가지 문제가 반복적으로 발생합니다. 첫째, 기록이 없어 추후 해고 소송에서 증거가 노출될 수 있다는 점입니다. 둘째, 노사협의회 동의가 누락되어 해당 조치가 취약해진다는 점입니다. 셋째, 한 직원을 대상으로 시작된 감시가 조용히 확대되어 부서 전체에 대한 상시 감시로 이어진다는 점입니다.
관련 용어
직원 모니터링은 데이터 보호 영향 평가 , 보존 기간 및 데이터 주체의 권리 와 연관됩니다.
추가 읽기
이 주제에 대한 추가 정보: 병가와 개인정보 보호: 고용주는 어디까지 감시할 수 있을까요? , 네덜란드의 직원 감시: 고용주가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것.
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