개인정보처리협약(DPA)은 GDPR에 따라 데이터 관리자와 데이터 처리자 간의 약정을 명시하는 문서입니다. 이 협약에는 처리 대상, 기간, 성격 및 목적, 개인정보 유형 및 정보 주체 범주, 보안 조치, 하위 처리자 사용, 데이터 반환 또는 삭제 의무 등이 반드시 포함되어야 합니다. 당사는 완벽한 DPA를 작성하고 검토하여 법적 요건을 충족하도록 합니다.

주문 제작 소프트웨어의 저작권은 원칙적으로 별도의 서면 합의가 없는 한 개발자에게 있습니다. 따라서 저작권을 취득하고자 하는 고객은 명확한 양도 계약서 또는 포괄적인 라이선스를 확보해야 합니다. 기존 구성 요소, 오픈 소스 및 사용 권한에 대한 협의도 필요합니다. 당사는 지적 재산권 보호를 위한 완벽한 조치를 제공합니다.

SLA(서비스 수준 계약)는 가용성, 응답 시간, 지원 및 유지 관리 기간과 같은 IT 서비스의 합의된 품질 수준을 명시합니다. 이러한 수준을 충족하지 못할 경우 벌금이나 서비스 크레딧이 부과될 수 있습니다. 명확한 SLA는 '좋은 서비스'의 의미에 대한 분쟁을 방지하고, 서비스 불이행 시 고객에게 실질적인 협상력을 제공합니다. 당사는 균형 잡힌 SLA를 작성하고 공급업체의 SLA를 검토합니다.

오픈 소스 구성 요소는 해당 라이선스의 조건을 준수해야 하지만 자유롭게 사용할 수 있습니다. 일부 라이선스(예: 카피레프트)는 파생 소스 코드를 공개하도록 요구하며, 이는 상용 소프트웨어에 영향을 미칠 수 있습니다. 라이선스 목록 및 준수 정책을 통해 의도치 않은 의무 발생 및 라이선스 침해를 방지할 수 있습니다. 당사는 오픈 소스의 책임 있는 사용에 대한 자문을 제공합니다.

NIS2 지침은 필수 및 중요 산업 분야의 중대형 조직을 대상으로 사이버 보안 요건을 강화합니다. 이 지침은 위험 관리 조치, 사고 보고, 경영진의 책임 이행 등을 요구하며, 미준수 시 상당한 벌금이 부과될 수 있습니다. 당사는 귀사가 NIS2 지침의 적용 대상인지 여부와 준수 방안을 함께 검토해 드립니다.

클라우드 서비스를 이용할 때는 가용성, 보안, 데이터 및 백업에 대한 책임자가 누구인지, 그리고 책임 범위가 어떻게 제한되는지가 중요합니다. 공급업체 계약에는 광범위한 면책 조항이 포함되는 경우가 많으므로, 고객은 이러한 조항을 꼼꼼히 검토하고 필요한 경우 조정해야 합니다. 서비스 종료 및 데이터 반환 관련 규정 또한 명확하게 정립되어야 합니다. 저희는 고객을 대신하여 이러한 조건을 협상해 드립니다.

유럽경제지역(EEA) 외부 국가로의 개인 데이터 전송은 적정성 결정이나 추가 조치가 포함된 표준 계약 조항과 같은 적절한 수준의 보호가 보장되는 경우에만 허용됩니다. 중요한 판례가 존재하므로 신중한 평가가 필요합니다. 당사는 합법적인 국제 데이터 전송 및 필요한 서류에 대해 자문을 제공합니다.

필수적이지 않은 쿠키 및 추적기를 설치하려면 원칙적으로 사용자의 사전 동의가 필요합니다. 또한 쿠키 정책을 통해 투명성을 보장해야 합니다. 잘못된 쿠키 배너와 사실상 강제적인 '동의'는 법 집행상의 위험을 초래할 수 있습니다. 당사는 귀사의 쿠키 솔루션이 적법한지 여부를 평가합니다.

영업비밀은 비밀성이 보장되고, 가치가 있으며, 합리적인 보호 조치가 취해진 경우에 보호됩니다. 법적 보호 외에도 계약 및 고용 계약서에 기밀 유지 및 경쟁 금지 조항을 포함시키는 것이 필수적입니다. 영업비밀 침해 시에는 금지 명령 및 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 당사는 계약 및 실무를 통해 귀사의 노하우를 보호할 수 있도록 지원합니다.

분쟁은 대개 지연, 하자, 추가 작업 또는 계약 해지와 관련됩니다. 첫 단계는 계약 내용과 이행된 사항을 검토하는 것이며, 그 후 타당한 주장을 제기하고 필요한 경우 계약 불이행 통지를 발송합니다. 협상이나 중재를 통한 해결이 실패할 경우 소송 절차가 진행될 수 있습니다. 저희는 최초 통지부터 법정 소송에 이르기까지 고객의 이익을 대변합니다.

양도 계약을 체결하면 소프트웨어의 저작권이 고객에게 영구적으로 이전되는 반면, 라이선스 계약을 체결하면 제작자는 저작권 보유자로서 사용권만 부여하게 됩니다. 주문 제작 소프트웨어의 경우, 이러한 계약 방식은 사전에 합의되어야 하며, 그렇지 않을 경우 저작권은 개발자에게 남아 있습니다.

온라인 쇼핑몰은 판매자의 신원, 세금을 포함한 가격, 배송비, 철회권, 결제 방법 등을 명확하게 표시해야 합니다. 필수 정보 누락 시 철회 기간이 연장되거나 규제 기관으로부터 벌금이 부과될 수 있습니다.

DPIA(데이터 보호 영향 평가)는 대규모 프로파일링이나 비디오 감시와 같이 높은 위험을 초래할 가능성이 있는 데이터 처리에 대해 의무적으로 수행하는 개인정보 보호 위험 평가입니다. 평가 결과는 데이터 처리가 시작되기 전에 적절한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

SaaS 계약에는 가용성, 보안, 데이터 손실 및 책임 한도에 대한 조항이 명시되어 있습니다. 특히 간접 손해 면책 조항, 책임 한도 수준, 계약 종료 시 데이터 반환 및 삭제 절차에 주의를 기울여야 합니다.

개인 정보를 대행하여 처리하는 업체를 선정하는 경우, 보안, 기밀 유지, 하위 처리자 지정 및 데이터 유출 보고에 관한 사항을 포함하는 데이터 처리 계약을 체결해야 합니다. 데이터 관리자로서 귀하는 적법한 데이터 처리에 대한 최종적인 책임을 집니다.